Organizational Risk Management – A Case Study in Companies that Have Won the Brazilian Quatity Award Prize

Luiz Carlos Di Serio; Luciel Henrique de Oliveira; Luiz Marcelo Siegert Schuch

doi:10.4067/S0718-27242011000200016

Autores/as

Luiz Carlos Di Serio Departamento de Administração da Produção e de Operaçoes (POI) EAESP- Escola de Administração de Empresas de São Paulo Fundação Getúlio Vargas - FGV
Luciel Henrique de Oliveira Departamento de Administração da Produção e de Operaçoes (POI) EAESP- Escola de Administração de Empresas de São Paulo Fundação Getúlio Vargas - FGV
Luiz Marcelo Siegert Schuch Departamento de Administração da Produção e de Operaçoes (POI) EAESP- Escola de Administração de Empresas de São Paulo Fundação Getúlio Vargas - FGV

DOI:

https://doi.org/10.4067/S0718-27242011000200016

Resumen

Supply chain optimization, company interdependency and the establishment of global operating networks have all made companies more susceptible to uncertainty and risk. Literature on the subject lacks analysis of how companies have implemented these systems and what the results have been. This paper describes the implementation of Enterprise Risk Management (ERM) in three Brazilian world-class companies and evaluates the hindrances and facilitating factors. It also considers the results achieved in performance and company culture. Finally, we propose a model associating the benefits of risk management to the level of organizational transformation.

Palabras clave:

Enterprise Risk Management (ERM)
risk management
organizational transformation
operating risks
ruptures in the supply chain.

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Biografía del autor/a

Luiz Carlos Di Serio, Departamento de Administração da Produção e de Operaçoes (POI) EAESP- Escola de Administração de Empresas de São Paulo Fundação Getúlio Vargas - FGV

Departamento de Adm.da Prod. e Operaçoes (POI)
EAESP- Escola de Administração de Empresas de São Paulo

Luciel Henrique de Oliveira, Departamento de Administração da Produção e de Operaçoes (POI) EAESP- Escola de Administração de Empresas de São Paulo Fundação Getúlio Vargas - FGV

Departamento de Adm.da Prod. e Operaçoes (POI)
EAESP- Escola de Administração de Empresas de São Paulo

Luiz Marcelo Siegert Schuch, Departamento de Administração da Produção e de Operaçoes (POI) EAESP- Escola de Administração de Empresas de São Paulo Fundação Getúlio Vargas - FGV

Departamento de Adm.da Prod. e Operaçoes (POI)
EAESP- Escola de Administração de Empresas de São Paulo

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