Factores determinantes en la gestión del conocimiento, las capacidades de innovación y el desempeño financiero en la industria manufacturera de Pichincha, Ecuador

Resumen

El objetivo de este artículo es determinar y conceptualizar los factores determinantes de la gestión del conocimiento (GC), las capacidades de innovación (CI) y el desempeño financiero (DF) que interactúan en forma sistémica en la gestión empresarial y están relacionados con la innovación en la industria. La investigación tiene un enfoque cualitativo con alcance descriptivo y trasversal. En primer lugar, se realizó una revisión sistemática de la literatura sobre tres categorías principales: GC, CI y DF asociadas a la gestión empresarial. En segundo lugar, se caracterizó las tres categorías principales, se identificó sus subcategorías y propiedades relevantes para el caso de las compañías de manufactura de Pichincha, Ecuador. Esta caracterización se realizó mediante un estudio cualitativo tomando como referencia la Teoría Fundamentada, en el que se utilizó como técnicas de investigación: cuestionarios, entrevistas e indagación documental. Los resultados muestran que las subcategorías que explican la GC son las políticas y estrategias, estructura organizacional, tecnología, personas, sistemas de incentivos, cultura organizacional y comunicación. Las subcategorías que explican las CI son la capacidad de investigación y desarrollo, capacidad de gestión, disponibilidad de recursos, gestión del talento humano, habilidades del personal y capacidad tecnológica. Las subcategorías que explican el DF son las ventas y costos. Esta investigación contribuye a la literatura con nueva información y teoría para la acción sobre los factores claves de la GC, CI y DF que afectan a la innovación en el sector industrial ecuatoriano, y fortalece los avances de los campos de estudio relacionados con la gestión de la innovación.