El Nivel de la Inversión en Tecnología de Información No Afecta el Rendimiento Empresarial: Evidencia Empírica de las Industrias Manufactureras Chilenas

Patricio Ramírez-Correa, Jorge Alfaro-Pérez

Abstract


Con el propósito general de evaluar el impacto de la tecnologías de información (TI) en el rendimiento industrial dentro del contexto de un país en desarrollo, y basado en una muestra de 212 grandes empresas manufactureras chilenas, este estudio tiene por objetivo medir la influencia de la inversión en TI sobre la eficiencia relativa de las organizaciones. Para lograr este objetivo, se ha construido una medida multidimensional de eficiencia relativa basada en el análisis envolvente de datos (AED). Luego se han aplicado test ANOVA para evaluar, por una parte, si la inversión en computadores, y por otra, si la existencia de software empresarial, diferencian significativamente la eficiencia relativa de estas organizaciones. Los resultados del estudio indican que no existen diferencias estadísticamente significativas entre la eficiencia relativa de estas empresas manufactureras de la muestra y su nivel de inversión en TI.

Keywords


Tecnologías de información; Eficiencia; Análisis envolvente de datos (AED); Industria manufacturera; Chile

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DOI: http://dx.doi.org/10.4067/S0718-27242011000400016



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